개인정보처리방침
시행일: 2026년 7월 2일
㈜식스에이엠 개인정보처리방침
㈜식스에이엠(이하 “회사”)은 정보주체의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
목차
1. 개인정보의 처리 목적, 항목, 보유·이용기간
2. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
3. 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항
4. 개인정보의 국외 이전에 관한 사항
5. 개인정보의 추가적 이용·제공
6. 개인정보의 파기절차 및 방법
7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
9. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
12. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
제1조 개인정보의 처리 목적, 항목, 보유·이용기간
① 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보
회사는 「개인정보보호법」 제15조 제1항 제1호(정보주체의 동의)에 따라 다음 개인정보를 처리합니다. 각 항목별 필수·선택 구분은 아래에 표기되어 있으며, 선택 항목에 대한 동의를 거부하셔도 필수 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
1. 회원가입(이메일 계정)
수집 항목
- 필부: 이메일, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호
- 선택: 배송지 주소, 생년월일
수집·이용 목적
- 회원 식별 및 관리
- 서비즈 제공
- 고객상담
보유·이용 기간
- 회원 탈퇴 시까지
- 단, 탈퇴 후 부정이용 방지 및 거래 종결 후 분쟁 대응을 위해 이메일과 탈퇴일자만 별도 보관하고, 그외 정보는 지체 없이 파기합니다.
2. 비회원 주문(토스페이 결제)
수집 항목
- 필수: 수령인 성명, 주소, 연락처, 이메일, 결제수단 정보
수집·이용 목적
- 계약의 이행
- 대금 결제
- 재화 배송
- 환불 처리
보유·이용 기간
- 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따른 보존기간
3. 고객상담
수집 항목
- 필수: 문의 내용, 연락처, 처리 내역
수집·이용 목적
- 고객상담
- 분쟁조정
- 요청사항 처리 및 기록 보존
보유·이용 기간
- 상담 종료 후 3년
4. 마케팅 정보 수신
수집 항목
- 선택: 이메일, 휴대전화번호
수집·이용 목적
- 이벤트 및 광고성 정보 제공
보유·이용 기간
- 동의 철회 시 또는 회원 탈퇴 시까지
② 정보주체의 동의 없이 처리하는 개인정보
회사는 「개인정보보호법」 제15조 제1항 제4호(계약의 체결·이행에 불가피한 경우) 등에 근거하여 다음 정보를 정보주체의 동의 없이 처리합니다.
수집 항목
- 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP, 쿠키, 결제기록
처리 목적
- 부정이용 방지
- 서비스 통계 분석
- 법령상 기록 보존
처리 및 보유 기간
- 「통신비밀보호법」에 따른 3개월
- 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 보존기간
③ 관계 법령에 따른 개인정보 보존
회사는 관계 법령에 따라 다음과 같이 개인정보를 보존합니다.
1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보유 기간: 5년
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보유 기간: 5년
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보유 기간: 3년
4. 표시·광고에 관한 기록
- 근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보유 기간: 6개월
5. 전자금융 거래에 관한 기록
- 근거 법령: 전자금융거래법
- 보유 기간: 5년
6. 서비스 이용에 관한 로그기록
- 근거 법령: 통신비밀보호법
- 보유 기간: 3개월
④ 만 14세 미만 아동의 개인정보
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 가입화면의 “본인은 만 14세 이상입니다” 자기확인 절차를 통해 이를 확인합니다.
제2조 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 고지한 범위 내에서 처리하며, 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우(정보주체의 동의, 법령상 근거, 공공기관의 요청 등)를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.
현재 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
1. 배송업체
- 제공받는 자: CJ대한통운, 한진택배 등
- 제공 목적: 상품 배송
- 제공 항목: 수령인 성명, 주소, 연락처
- 보유 및 이용기간: 배송 완료 시까지
2. 결제 처리업체
- 제공받는 자: PortOne(포트원) 및 연동 PG사(토스페이 등)
- 제공 목적: 결제 처리 및 결제 결과 확인
- 제공 항목: 주문번호, 결제금액, 결제수단 정보
- 관련 법령에 따른 보유기간까지
제3조 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 시 「개인정보보호법」 제26조에 따른 보호 의무를 명시하고 있으며, 수탁업체 변경 시 본 처리방침을 통해 고지합니다.
1. Shopify Inc. / Shopify International Limited
- 위탁업무 내용: 쇼핑몰 호스팅 및 운영 플랫폼 제공
- 보유·이용 기간: 위탁계약 종료 시까지
2. PortOne(포트원)
- 위탁업무 내용: 전자결제(PG) 처리 대행(토스페이 등)
- 보유·이용 기간: 위탁계약 종료 시까지
3. CJ대한통운, 한진택배 등
- 위탁업무 내용: 제품 배송
- 보유·이용 기간: 위탁계약 종료 시까지
제4조 개인정보의 국외 이전에 관한 사항
회사는 「개인정보보호법」 제28조의8에 따라 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 이는 회사가 쇼핑몰 플랫폼으로 Shopify를 이용함에 따라 발생하는 이전입니다.
- 이전받는 자: Shopify Inc. 또는 Shopify International Limited
- 이전받는 국가: 캐나다 등 Shopify 서버 소재국
- 이전 시기 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송
- 이전 항목: 주문정보, 배송정보, 결제 관련 정보 등 서비스 이용에 필요한 개인정보
- 이용 목적: 쇼핑몰 호스팅 서비스 제공
- 보유·이용 기간: 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
정보주체는 「개인정보보호법」 제28조의8 제5항에 따라 국외 이전을 거부할 권리가 있으며, 거부 의사는 제10조에 안내된 개인정보보호 담당부서로 통보해 주시기 바랍니다. 다만 국외 이전을 거부할 경우 Shopify 플랫폼 기반의 쇼핑몰 서비스 이용 자체가 제한될 수 있습니다.
위 국외 이전 외에는 회사가 정보주체의 개인정보를 국외 제3자에게 제공하거나 별도로 이전하지 않으며, 향후 국외 이전 대상이 추가되는 경우 본 처리방침을 통해 사전에 고지합니다.
제5조 개인정보의 추가적 이용·제공
회사는 수집한 개인정보를 「개인정보보호법」 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따른 추가적 이용·제공 대상으로 활용하지 않습니다.
향후 추가적 이용·제공 사항이 발생할 경우, 동법 시행령 제14조의2에 따른 판단기준인 수집 목적과의 관련성, 예측 가능성, 정보주체 이익 침해 여부, 안전성 확보 조치 여부에 따라 평가하고 본 처리방침을 통해 사전에 안내하겠습니다.
제6조 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기 절차
- 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스로 옮겨져 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 별도 보관되는 개인정보는 법령에서 정한 경우가 아닌 한 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기 방법
- 전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.
- 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
1. 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의철회를 요구할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 「개인정보보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
5. 개인정보의 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 제한될 수 있습니다.
5. 회사는 권리 행사 요청 시 정보주체 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인합니다.
제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
1. 회사는 이용자에게 개별 맞춤 서비스를 제공하기 위하여 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.
2. 쿠키의 이용 목적은 장바구니 유지, 방문 및 이용 형태, 접속 빈도, 보안접속 여부 등을 파악하여 최적화된 서비스를 제공하는 것입니다.
3. 이용자는 웹브라우저 옵션 설정을 통해 모든 쿠키 허용, 저장 시 확인, 모든 쿠키 거부를 선택할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부하는 경우 장바구니, 로그인 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
쿠키 설정 방법
- Chrome: 우측 상단 메뉴 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 사이트 설정 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Safari: 환경설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 웹사이트 데이터
- Edge: 우측 상단 메뉴 > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한
4. 회사는 현재 별도의 제3자 행태정보 수집 도구(예: Google Analytics, Meta Pixel 등)를 사용하지 않습니다. 향후 도입 시 본 처리방침을 통해 사전에 공지하겠습니다.
제9조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
회사는 「개인정보보호법」 제29조 및 동법 시행령 제30조에 따라 다음과 같은 안전성 확보조치를 시행합니다.
관리적 조치
- 내부관리계획의 수립 및 시행
- 개인정보 취급자 지정 및 정기 교육
기술적 조치
- 개인정보처리시스템 접근권한 관리 및 접근통제시스템 설치·운영
- 비밀번호 등의 암호화 저장·전송
- 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신·점검
- 접속기록의 위·변조 방지 및 정기 점검
물리적 조치
- 전산실, 자료보관실 등 개인정보가 보관된 장소에 대한 접근통제
제10조 개인정보 보호책임자에 관한 사항
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명: 정의민
- 직위: 대표자
- 연락처: 1600-4630
- 이메일: info@tiporr.com
② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.
제11조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: kopico.go.kr / 1833-6972
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
- 대검찰청 사이버수사과: spo.go.kr / 국번없이 1301
- 경찰청 사이버범죄 신고시스템: ecrm.police.go.kr / 국번없이 182
제12조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
본 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행 최소 7일 전에 홈페이지 공지사항을 통해 사전 공지합니다. 다만 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.
공고일자: 2026년 7월 2일
시행일자: 2026년 7월 2일
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